안녕하세요. 라키온 운영팀 입니다.

라키온을 실행하기에 아무런 문제가 없는 시스템 사양에서 에러메시지로
인하여 게임에 접속이 되지 않는 경우 고객센터로 다음 내용을 확인하셔서
보내주시기 바랍니다.

1. 게임 입장시 언제 그런 메시지가 발생되나요?
게임 입장시 런처에서 게임 스타트 버튼을 누르면 조그만 창에 법사 이미지가 나타나고
게임가드가 켜지면서 파일을 불러들이고, 대장장이 큰 이미지샷이 나타난 이후에
게임 서버 목록화면으로 이동됩니다. 이중 언제 그런 메시지가 나면서 멈추는지 알려주세요.
스크린샷을 첨부해 주시면 더 구체적인 확인이 가능합니다.

2.사용하시는 시스템 환경을 알려주세요.
이용남님의 컴퓨터 바탕화면에서 시작 -> 실행 -> 열기(O) 칸에 Dxdiag를 입력하고 "확인" -> DirectX 진단도구 화면이 뜨면, 하단의 "모든 정보 저장(S)"을 눌러서 dxdiag.txt 파일로 만들어 주세요.
제보시 해당 파일을 첨부해 보내주세요.

3.게임가드의 문제로 인하여 발생될 수 가능성이 있습니다. 다음 파일을 보내주세요

1) C:/Program Files/Softnyx/Rakion/Bin/GameGuard 폴더로 이동합니다.
2) npgg.erl, npgl.erl, npgm.erl, npgmup.erl, npsc.erl 파일을 Gameguard.zip 혹은 Gameguard.rar 파일로 압축합니다.

해당 파일을 보내주시면 구체적인 분석을 통해 원인을 찾아 해결하도록 하겠습니다.
자유게시판에 글을 남기신 분들께 가입시 등록된 메일로 요청드렸으나
아직 구체적인 제보가 없어 원인 파악에 어려움을 겪고 있습니다.
게임 접속에 불편을 드려 대단히 죄송합니다.

감사합니다.
소프트닉스 운영팀