안녕하세요, 라키온 유저 여러분

먼저, 지난 18년간 라키온 인터네셔널을 사랑해 주신 모든 유저 여러분께 깊은 감사의 말씀을 전합니다.
2006년 3월 서비스를 시작한 이후, 여러분과 함께한 시간은 저희에게 큰 기쁨이자 영광이였습니다.

그러나 아쉽게도 오늘, 라키온 인터네셔널 의 서비스를 종료하게 되었다는 소식을 전해 드리게 되어 마음이 무겁습니다.

2006년 3월 서비스를 시작한 이래 지금까지 유저분들과 함께 하였으나, 만족스러운 서비스를 제공해드리기 어렵다고 판단하였고 고민끝에
2024년 9월 26일 서비스 종료라는 어려운 결정을 내리게 되었습니다.

그동안 라키온 인터네셔널을 사랑해 주신 유저 여러분 덕분에 저희는 많은 성장을 이루었고, 다양한 추억을 쌓을 수 있었습니다.
유저 여러분들께서 보내주신 많은 사랑과 추억은 잊지 않고 마음 속에 소중히 간직하겠습니다.

그동안 보내주신 큰 사랑에 다시 한번 깊은 감사의 말씀을 전하며, 서비스 종료 전까지 이용에 불편을 겪지 않으시도록 최선을 다해 노력하겠습니다.

아래와 같이 서비스 종료 관련 일정 및 환불 일정을 안내해 드리오니 참고 부탁드립니다.

[서비스 종료 일정]

- 2024년 7월 16일(화) : 서비스 종료 공지
- 2024년 7월 18일(목) 15:00시 : 결제 서비스 중단
- 2024년 9월 26일(목) 15시 : 서비스 종료
- 2024년 9월 26일(목) 15시 : 웹 홈페이지 서비스 종료


[환불 신청 기간]
- 2024년 8월 6일 15:00부터 ~ 2024년 8월 22일 23:59분까지 (7월 18일 수정)

[환불 관련]
1. 환불 기준 : 구매 후 사용하지 않은 캐시에 한하여 환불 (7월 19일 수정)
2. 환불 불가 대상
(1) 부분 환불 ( 구매 후 사용하고 남은 캐쉬는 환불 대상에 포함되지 않습니다 )
(2) R.CASH
(3) 이벤트 등을 통해 획득한 캐쉬
(4) 캐쉬로 구매한 아이템
(5) 7월 18일 15:00시 이후 Rakion IS 및 KS 홈페이지에서 결제한 내역

[환불 신청 방법]

이메일을 통한 환불신청 접수[cs@neosonyx.com]

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- 결제 영수증 이미지(거래ID, 주문 번호, 구입 날짜, 구입 가격, 구입처 등 정보가 확인 되는 영수증 이미지)

[환불 날짜]
-환불 신청 이후 한 달 이내에 순차적으로 환불이 진행 됩니다 (7월 18일 수정)


비록 서비스가 종료되어 라키온 유저님들과의 인연은 여기까지지만
저희 팀은 새로운 프로젝트와 함께 돌아올 것을 약속드립니다. 앞으로도 저희가 선보일 새로운 게임과 서비스에도 많은 관심과 사랑 부탁드립니다.

다시 한번, 지난 18년간의 성원에 깊이 감사드리며, 앞으로도 여러분과 함께 하기를 기대합니다.

그동안 라키온 인터네셔널을 아끼고 사랑해 주신 모든 분들에게 다시 한번 감사드립니다.

감사합니다.

라키온 인터네셔널 운영팀 드림