안녕하세요. 울프팀 입니다.
현재 일부 PC에서 사운드가 정상적으로 출력되지 않는다는 문의가 접수된 상태이나,
정확한 내용을 파악하기 어려운 상태입니다.
이에 따라 하기 절차에 따라 파일을 생성하여 QnA 문의 시 첨부하여 주시면
빠른 확인에 도움이 되니 협조 부탁 드립니다.
1. 윈도우 '시작' 버튼 클릭
2. '실행' 클릭 후 출력되는 창에 dxdiag 라고 타이핑 한 후 '확인' 버튼 클릭
3. DirectX 진단 도구가 출력되면, 오른쪽 하단의 '모든 정보 저장' 버튼 클릭
4. 생성된 파일을 QnA 문의 시 첨부
감사합니다.